دكان شهد | أدوات منزلية وديكور وتنظيم البيت

سياسة الشحن والتوصيل

بعد تأكيد الطلب، يبدأ فريقنا في تجهيز وشحن المنتج في أسرع وقت لضمان وصوله إليك بأفضل حالة ممكنة. نحن نتعاون مع شركات شحن

موثوقة لتقديم خدمة سريعة وآمنة إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية.

في بعض المحافظات أو المناطق، يتم الشحن من خلال شركات شحن محلية معتمدة.

يتم التواصل مع العميل قبل التسليم عند الحاجة.

📦 رسوم الشحن

تظهر قيمة الشحن بشكل واضح قبل إتمام الطلب.

لضمان سرعة الخدمة وتقليل أخطاء الشحن، قد يقوم فريق خدمة العملاء بالتواصل معك عبر الهاتف أو واتساب لتأكيد الطلب قبل الشحن.

في حالة عدم القدرة على التواصل مع العميل خلال فترة مناسبة، يحتفظ المتجر بحق إلغاء الطلب.

بمجرد شحن الطلب، يمكنك متابعة حالة الشحنة حتى الاستلام من خلال شركة الشحن أو عبر التواصل مع خدمة العملاء.

يرجى التأكد من كتابة الاسم بالكامل، رقم الهاتف، والعنوان بشكل صحيح قبل إتمام الطلب.
قد تزيد مدة التوصيل خلال المواسم والعروض الرسمية أو الإجازات.
يبدأ احتساب مدة التوصيل من تاريخ تأكيد الطلب وليس من تاريخ إنشاء الطلب.
في حالة وجود أي مشكلة في الشحنة، يرجى التواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت.

نوصل إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية مع اختيار أفضل شركة شحن حسب المحافظة لضمان أسرع وأفضل خدمة.

هدفنا هو توصيل طلبك بأسرع وقت وبأفضل جودة خدمة، ونسعد دائمًا بخدمتك والرد على جميع استفساراتك. ❤️